信用卡在身边被盗刷5万多，银行被判赔偿70%损失-智能POS机网

信用卡在身边被盗刷5万多，银行被判赔偿70%损失

银联POS机干货分享 2021-04-02

信用卡在身边被盗刷5万多银行被判赔偿70%损失各位卡友都还不是很清楚吧，今天小编给大家带来详细的介绍，大家可以阅读一下，希望能给你带来参考价值。

如果信用卡被盗，第一反应应该是立即挂失，尽快证明卡在自己手里，没有丢失或出借，这样在后续追回损失的过程中就能处于有利地位。最近一个信用卡还在的用户连续被盗5万多，最后银行通过诉讼赔偿了3万多。

今年2月5日晚，原告张在家中连续收到被告短信，提示该卡异地跨省提现转账，卡内5万余元存款几乎全部取出。原告当晚立即向市公安局刑侦大队报案，随后将案件移送经侦大队处理，并判决了一起刑事案件，但案件至今未破。原告未能联系发卡银行要求赔偿后，该银行被列为被告告知法院，要求被告银行支付原告存款本金56700元和手续费84元，并按照该银行同期贷款预计年化利率计算利息损失，直至实际支付日；诉讼费由被告承担。

案件受理后，被告银行拒绝赔偿原告在支付宝等购物网站多次使用银行卡，未能妥善保管密码和银行卡信息。

法院审理后认为，银行提供的金融服务，特别是网上银行、手机银行等新的金融服务，给客户带来了便利，但银行必须确保安全。如果不法分子通过其他手段获取用户网银密码，需要查明网银服务是否存在技术漏洞，或者银行要证明储户的意图或过错，否则银行要承担责任。在本案中，原告的银行卡是从被告银行以外的银行的自动取款机上被盗的。维护和管理自助取款机，为在自助取款机上处理交易的储户提供必要的安全和保密环境，也是银行安全和保密义务的重要组成部分，这应由设置自助取款机的银行承担。考虑到上述特殊情况，经审判长调解，原被告对此案达成调解方案，被告银行赔偿原告70%的存款损失。