交行信用卡不能享受加油优惠,需额外办油卡?
交行信用卡不能享受加油优惠 需额外办油卡?各位卡友都还不是很清楚吧,今天小编给大家带来详细的介绍,大家可以阅读一下,希望能给你带来参考价值。
交行信用卡可以为持卡人带来便捷实惠的信用卡消费优惠,其“五年加油返现”活动受到众多客户的高度追捧。有客户反映在交通银行指定加油站加油,却被告知不能用信用卡享受折扣。怎么回事?
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“交通银行在合作网点进行了享受返现的优惠活动,但当我在一些指定网点加油时,服务人员告诉我,我不接受信用卡消费。这是怎么回事?”海口市民徐先生说,去年因为在加油站了解到交通银行信用卡可以享受优惠,就办了一张交通银行白金信用卡,但是因为工作忙一直没用过。
“今年回到海口,去了交通银行的一些指定加油站加油。人家根本没认出这张卡,说刷不了。有些加油站要求在让我使用信用卡之前申请他们的燃油卡。”徐先生气愤地说,根据交通银行的广告,去指定加油站加油可以享受折扣。现在已经变得无法刷或者附加条件使用了。他质疑交通银行“捏造”用户。"这个优惠活动是噱头吗?"
交通银行信用卡官网显示,“最高季第五天储蓄5%”活动于2016年12月31日结束。活动内容为:活动期间每周五刷卡交通银行信用卡可享受本次交易5%的信用卡奖励,刷卡交通银行白金信用卡也可享受10%的信用卡奖励。有人打了交通银行信用卡中心的服务热线,他们的客服人员说在指定的加油站加油不用再申请加油卡了。
后来有人走访了本次活动所列的一些指定加油站,发现各个加油站的说法不一致。比如中石化高珊加油站,一位工作人员说,可以用信用卡加油,但需要先办理加油卡,否则不能用信用卡。但在中石化长茂花园站,工作人员表示,交通银行信用卡可以使用。
交通银行海南分行相关负责人回应称,此次活动的合作对象是中石油和中石化。在中石油加油站,客户可以直接使用交行卡加油,而在中石化加油站,则需要申请加油卡充值。负责人说,这次活动的细节没有写清楚,因为活动的细则是针对全国的,海南也有差异。
对于部分加油站不允许使用交通银行信用卡的情况,该负责人表示,交通银行会具体核实并与商户沟通,如有类似投诉,将放弃与加油站的合作。