光大信用卡打造核心竞争力,首推特色服务
2015光大信用卡打造核心竞争力 首推特色服务各位卡友都还不是很清楚吧,今天小编给大家带来详细的介绍,大家可以阅读一下,希望能给你带来参考价值。
市面上信用卡那么多,哪种比较好,哪种比较适合你?哪个更吸引你?是新兴的吗?还是主流?2015年,光大首次推广特色服务,打造核心竞争力。创新模式、服务和品牌文化是光大信用卡的突破点。喜欢吗?
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现在信用卡同质化严重。光大银行相关负责人表示,面对这样的局面,“通过积极探索O2O网上发卡,配合第三方批量引进优质客户,光大信用卡已经形成了比较完整的立体营销。模式;通过结合“光大10慧远”、“100元佑香”等一系列品牌活动,继续拓展国内知名连锁餐厅、超市、百货商店等优质商户,促进信用卡客户、交易和收入的快速增长。
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随着互联网的影响力越来越大,80后、90后新时代成长起来的人逐渐成为信用卡的主要客户。据光大信用卡相关人士介绍,光大信用卡在秉承“以客户为中心”理念的前提下,借鉴和吸收开放、平等、协作、共享的互联网精神,积极整合新技术,开展跨境合作,为客户提供大规模个性化、差异化服务。
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光大信用卡还根据客户不同的服务需求,独家推出了集基础金融服务、交易安全、客户渠道服务、增值服务、公益文化反馈为一体的五星级客户服务体系,实现了对大规模客户的精准个性化服务。同时,光大信用卡中心是国内首家同时获得ISO27001信息安全质量认证和ISO9001质量管理认证的银行机构,使得服务质量“上一层楼”。