很多卡友朋友都还不清楚拉卡拉跟考拉超收个人用，拉卡拉和考拉快收是什么情况，今天小编就和大家来详细的说说这个，大家可以阅读一下，希望能给你参考价值。

2021年初，随着中国新冠疫情逐渐得到有效控制，电商行业实现了快速复苏，而其中在线支付也在此背景下得到了进一步的发展。

在这样的背景下，国内知名支付服务平台——拉卡拉与成立不到一年的电商平台——考拉海购都在2021年9月份频频被曝出“超收个人用”事件。具体情况如下：

拉卡拉超收个人用

2021年9月，一些用户反映拉卡拉平台在其签署的商户协议中，将商户角色默认设置成了个人用户，并在购买支付宝快捷支付功能时要求客户购买个人快捷支付升级，同时也并未在协议中标注商户的收款范围，使客户误认为只能够收款至拉卡拉钱包，实际上只要是通过支付宝收款，通道都是连通的，而拉卡拉此举形同出尔反尔，事实上也构成了违约行为。

据相关媒体报道，有用户表示在支付款项之后被告知手续费、收款周期信息，且时限极短，存在一定的欺诈嫌疑。另外还有部分用户反映，在使用拉卡拉平台进行支付时，因为其关键信息仅仅被存储在平台上而蒙受了不必要的财产损失。

考拉超收个人用

考拉海购则因为其在电子商务业务中违反了个人购买商品和商家出售商品的流程，私自修改了用户和合作方的交易信息，导致买家无法正常使用商品并且无法维权。具体而言，在考拉平台上购买商品时，若用户提交订单后未付款，此时商家仍可以修改订单的具体信息，包括订单金额、商品金额等，使得用户实际支付的费用超出了原订单的金额。其实际情况虽然远不至于涉嫌欺骗，但也超过了范畴，受害用户需要从售后环节争取到应有的权利。

该事件的发酵也引起了多个消费者组织的关注，以及网络上大量用户的声讨，考拉海购的在线支付渠道也因此爆发了极大的退款潮。考拉海购虽然在官方微博上发表了道歉声明，但并没有公开向用户作出赔偿或补偿。

未来的发展趋势

在国内的互联网电商市场格局开始趋向明朗，新产品和服务的不断涌现同时伴随着更高级间的竞争。

然而，正如我们看到的，新网经济体中快速发展也给个人用户和投资者带来了无数的财务风险。因此，在推动数字化转型的同时，产业链上层的公司。例如支付机构等可以优先考虑制订更加完善的制度，为大众提供更加安全、公平、透明的交易环境，帮助更多企业实现良性、可持续的发展。

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