很多卡友朋友都还不清楚拉卡拉费率上涨去哪儿投诉，拉卡拉费率一下变高是什么情况，今天小编就和大家来详细的说说这个，大家可以阅读一下，希望能给你参考价值。

近日，拉卡拉宣布将于10月1日起调整商户服务费率。针对此举，不少商户和消费者纷纷表示不满和抵制，认为该行为有损消费者权益。那么，面对拉卡拉的费率上涨，究竟该如何投诉呢？

一、了解拉卡拉的服务费率调整情况

据悉，此次拉卡拉的服务费率调整主要涉及到银联二维码、微信支付、支付宝等支付方式的交易服务费率。

具体来说，商户服务费率方面将根据商户的不同交易情况进行分类管理，包括普通取现商户、普通收款商户、同行取现商户等五个级别，相应费率也将有所不同。

此外，针对银联二维码交易服务费率方面，将按照商户的不同交易情况进行分类管理，包括普通收款商户、同行收款商户等两个级别，相应费率也将有所不同。

二、投诉渠道及方式

针对拉卡拉的服务费率上涨调整，消费者和商户可以通过以下几种方式进行投诉：

1、拨打客服电话

商户和消费者均可以通过拨打拉卡拉官方客服电话进行投诉，该客服电话为：

客服热线：400-998-9559

2、通过官方网站提交投诉

商户和消费者也可以通过拉卡拉官方网站进行在线投诉。具体操作方式如下：

1）进入拉卡拉官方网站，点击“联系我们”菜单，选择“在线投诉”。

2）填写相关信息和投诉内容，并提交。

3、通过社交媒体进行投诉

商户和消费者也可以通过拉卡拉官方微信公众号和微博进行投诉。

三、投诉注意事项

在进行投诉时，商户和消费者需要注意以下几点：

1、提供相关凭证

为了让投诉更有说服力，商户和消费者需要提供相关凭证，如交易流水、收款凭证等。

2、保持耐心

在进行投诉时，商户和消费者需要有耐心，并配合客服人员的工作。

3、确定投诉结果

在投诉结束后，商户和消费者需要与拉卡拉客服人员确认具体的投诉结果。

四、总结

综上所述，在面对拉卡拉服务费率的上涨调整时，商户和消费者可以通过多种方式进行投诉，包括拨打客服电话、通过官方网站提交投诉以及通过社交媒体进行投诉。同时，在进行投诉时，商户和消费者也需要提供相关凭证、保持耐心，确保投诉的合法性和有效性。

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