民生银行信用卡积分兑换不能换商品怎么办

民生银行网上积分兑换礼品的方法：

1、进入民生银行信用卡积分商城；

2、用户注册及登录：填写用户名、密码等信息成为注册信用卡商城用户；

3、查询积分：进入“我的账户”下点击“我的积分”输入提示信息查询客户最高卡级别及积分余额等信息；

4、兑换积分礼品：选择您心意的积分礼品，选择兑换方式，点击“立即兑换”；

5、生成订单：填写收货地址等信息，选择配送方式，提交订单；

6、支付订单：提交订单后在支付页面输入信用卡信息进行支付、确认；

7、订单状态查询：在礼品配送期间可以登陆民生银行信用卡积分商城“我的账户”查询订单配送情况；

8、确认收货：成功支付后物流免费送货上门，签收礼品后登陆民生银行信用卡积分商城，进入“我的账户”订单处“确认收货”；

9、完成兑换：收到礼品后，如果无异议则视为兑换成功。

我上个月用了7000民生信用卡积分兑换民生金，当时网络卡了！

可以的，如果你没有兑换出民生金，那么系统就没有提示。

1.继续跟客服反馈；

2.拨打投诉电话；

3.要求明确答复时间；

4.到答复时间没有解决的话，继续跟进。继续投诉，直到得到解决。我是来看评论的