工商银行信用卡积分兑换流程步骤

第一步：手机下载工银e生活APP以后，打开工银e生活，然后点击右下角的“我的”选项，进入登录页面，点击正上方的"请登录/注册"，登录自己有积分的工商银行个人账号，再点击左下方“精选”字样，进入精选界面

工银e生活：我的界面

第二步：进入精选界面，此时系统会默认定位地址，定位不是青岛本市区的，可将地址选择在青岛市，在本地专区，可以看到“爱购商城”积分兑换，点击进入“爱购商城”工行积分兑换专区

精选界面：青岛地区-爱购商城

第三步：进入“爱购商城”工行积分兑换专区以后，我们可以看到，有各种积分兑换分类：ETC、家居生活、运动旅行、话费充值等，下方还有积分额度区间，也可以根据自己的积分所属区间进行选择兑换商品

第四步：兑换商品的步骤像我们平时网购一样，选择自己所需要的，喜欢的颜色、款式等等，然后提交订单，在付款时，我们需要注意一个重要的操作步骤，选择“e生活app支付（积分支付）”

第五步：然后进入付款详情界面，付款方式选择：工商银行信用卡，将“使用积分”选项打开，此时即可进行，积分兑换抵扣状态，若积分足够多，可抵消全部实际付款，若积分不足，可抵消部分实际付款

第六步：进入最后确认积分支付界面，可以看到本次兑换，实际消耗的积分为多少，确认无误后，可以点击"确认付款"按钮进行积分兑换的最终操作流程！

第七步：积分兑换商品后，想查看商品订单信息，可以通过“我的”《我的订单》进行查看

注意地址定位青岛市

工行积分兑换商城：积分怎么兑换礼物

工商银行积分如何兑换礼品，有两种方法，一是通过来兑换自己想要的礼品，另一种是拿到相关证件到指定营业网点兑换礼品，具体流程如下：

一、登陆工商银行网上银行信用卡积分兑换

(1)、持卡人登陆中国工商银行个人网上银行;

(2)、选择客户服务——积分管理——积分兑换——实物礼品——选择“信用卡积分-我要兑换”——进入兑换画面;

(3)、选择需要兑换的礼品和数量，如积分数符合，则弹出寄送画面，选择默认寄送地址或者重新输入邮寄地址和邮编(注：为有效寄送礼品，请务必在地址栏输入正确的联系电话);

(4)、兑换完成后，客户信用卡积分实时扣减，并生成兑换文件;

二、到指定营业网点兑换工商银行信用卡积分

(1)、持卡人须携本人身份证、牡丹信用卡(属于代办应提供代办人身份证件及持卡人身份证件)到指定营业网点进行积分礼品兑换申请;

(2)、持卡人现查询本人信用卡积分数，按照积分数选择相应的礼品，并填写兑换申请书;

(3)、由营业网点柜面经办人员根据持卡人兑换申请书进行积分兑换;

(4)、如持卡人所选择的礼品可在营业网点领取，

www.yetu.net

持卡人可实时领取;如所选礼品只能邮寄，工商银行将对持卡人所选积分礼品进行统一寄送;

(5)、如所选礼品已兑换完毕，客户可选择其他礼品兑换。

工商银行积分可以兑换什么

您可通过以下方法办理积分兑换：

1.在工行融e购商城或工银e生活APP购物时，指定商户使用积分按一定比例抵扣待支付的商品金额（无法直接兑换现金）。通过融e购“积分-商品”功能可查看积分兑换标准。

2.在工行指定商户POS机刷积分兑换商品、代金券或一定比例折抵消费金额。

（作答时间：2019年08月13日，如遇业务变化请以实际为准。）1、网上查询： 登陆工商银行信用卡网上银行，点击“客户服务” - “积分服务” - “积分查询”就可以查询到您的工商银行信用卡积分情况。 2、电话查询： 拨打工商银行信用卡电话：95588，转人工服务，向工商银行信用卡中心的客服提出查询积分的要求即可。 3、对账单查询： 工商银行每个月邮寄给您的对账单上明确标注了您的信用卡积分情况，您可以通过查看对账单了解自己信用卡的积分情况。 小编提示：对账单上的积分情况是截止上一个账单日的积分数值，所以对账单上标注的积分可能比您通过网上查询到的积分数据少一些。 以上是工行信用卡积分兑换查询的介绍。中国工商银行积分兑换流程为：

1、登入工商银行网上银行，点击“个人网上银行登录”；

2、输入银行卡号和密码，点击“登录”进入个人网上银行管理中心；

3、点击菜单栏第三行右边的“客户服务”进入客服服务管理界面；

4、在客户信息管理界面左边的菜单栏中找到“我的积分”，点击打开下拉菜单；

5、点击“我的积分”中第一个“积分兑换”，右边会出现兑换种类选择，一般选择“实物礼品”；

6、点击“实物兑换”之后会显示可兑换的信用卡积分，点击“兑换”；

7、输入电子口令卡密码，确认下兑换信息，点击“确认”就完成了兑换操作。

工商银行贵宾客户

网上银行注册客户的网银注册卡中含有理财金账户、国际卡金卡的客户，则可直接自动成为贵宾版网银“会员”（免收年费）；

已在柜面将牡丹白金卡注册为网银注册卡、网银注册卡中含有财富卡的客户，可直接自动成为贵宾版网银“银牌会员”（免收年费）；

其他网上银行注册客户可以通过缴纳会员年费的方式成为贵宾版网银会员。

贵宾版个人网上银行向会员提供不同于一般网上银行客户的专属通道、专属区域、专属服务、专属产品和专属优惠。

1. 专属的服务通道

贵宾版网银具有专门的登录入口和专门的后台服务器。客户使用网上银行时，通过专属的服务通道登录，连接更快更流畅。

2. 专属的服务区域

工行对贵宾版网银的服务界面进行重新设计和改版，形成贵宾版网银客户专属的网上银行服务区域，为客户营造专享、尊贵的使用体验。

3. 专属的服务

工行专门为贵宾版网银客户提供了两大专属服务，彰显客户尊贵身份：

(1)个性化登录ID。贵宾版网银客户可申请5位以下的个性化登录ID，方便客户登录网银。

(2)在线客户服务。工行为贵宾版网银客户配备了专职客户经理。会员只需点击“在线客户服务”栏目，即可进通过在线即时通讯方式与客户经理实时交流。

4. 专属的产品

工行为贵宾版网银客户量身打造了专属的投资理财产品。专属投资理财产品力求在收益与风险之间为客户谋求最佳平衡。客户可以在“贵宾版网银—工行理财栏目”中选择最合适的投资理财产品。工行将根据客户需求和金融市场变化推出更丰富的贵宾专属理财产品。

5. 专属的优惠

工行为贵宾版网银会员提供了八大专属优惠。会员通过贵宾版网银办理基金申购、工行汇款和跨行汇款（电子速汇）、跨境汇款、代缴学费等业务时，可享受高于普通客户的优惠，会员等级越高，优惠幅度越大。