pos机客服是干嘛的(收pos机干嘛用的)
pos机客服是干嘛的(收pos机干嘛用的),各位卡友都还不是很清楚吧,今天小编给大家带来详细的介绍,大家可以阅读一下,希望能给你带来参考价值。
我是做pos机客服的,怎么阐述我的工作
1、处理收单机构商户的咨询和联系;
2、处理客户收单设备故障报修维护请求;
3、受理商户刷卡设备操作的电话指导和培训;
4、统计商户交易数据信息;
5、处理收单机构的商户风险交易调单请求;
6、商户申请资料的搜集、整理、上传;
7、其他公司赋予的工作。
谢谢!你能帮我阐述手刷的工作性质吗?
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通付pos机客服电话是多少?
全国24小时免费热线:028-8329-3741。
支付型客服是做什么?
主要是解答用户各种疑问、难题,收集、反馈再通知用户的,职责和服务宗旨都是一样的,服务于广大的支付平台用户,根据目前网络客服的工作分种,可以分为售前客服、售中服务、售后服务、销售客服、中差评客服等。
工作要求:一般要求打字速度达到60字/分钟以上,熟悉操作流程和交易规则,熟悉电脑基础操作,熟练使用WORD、EXCEL等办公软件,同时会要求工作者具有良好的沟通协调及语言表达能力、热情主动、耐心细致、普通话标准(部分需要和顾客通电话)、思维敏捷、认真负责、能承受工作较大压力、服务意识强和应变能力强等部分素质。你说呢...